La Casita de Ra no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.

Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.

A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual les ofertamos nuestra vivienda de uso turístico y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.

Al llevar a cabo una reserva mediante La Casita de Ra, usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

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Aconsejamos indicar al alojamiento la hora aproximada de llegada y, en su caso, si hubiera algún retraso a fin de recibirles y explicarles personalmente algunos detalles de la casa. En caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada más allá de la 22h del día de entrada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta. En éste caso la entrada se realizaría de manera autónoma mediante un código de acceso que pulsaría en un teclado para abrir la puerta

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que está preparada la casa, que es de ocho personas, reservándose La Casita de Ra el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo.

La anulación de reserva generará una penalización del anticipo según esta tabla y siempre con un mínimo establecido de 10€ en concepto de gastos de gestión.

a) El 25% cuando la anulación se haga con menos de 15 días de antelación.

b) El 100% cuando se haga con menos de 7 días.

En caso de que La Casita de Ra se vea obligada por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, se reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.

En todo momento el Cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a La Casita de Ra y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños independientemente de su edad).